Klacht: Readers Digest rekening

SamNovaJones op 16 augustus 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2012

Een consument ontving een aanmaning van Readers Digest Nederland voor een rekening waarvan hij niet op de hoogte was en waarvoor hij nooit iets heeft aangeschaft. Hij heeft geen eerdere communicatie of facturen ontvangen en wil niet betalen voor iets dat hij niet heeft besteld. Daarnaast ervaart hij problemen met het vinden van contactinformatie op de website van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb nu pas een aanmaning van Readers Digest aangekregen. Blijkbaar heb ik een rekening niet betaald voor iets waar ik dus ook niets van wist. Ik heb bij dit bedrijf nooit iets gekocht, getekend of besteld. Ik wist zelfs niet wat het was. Ik wil niet betalen voor iets wat ik niet gewenst heb, zelfs niet aangekregen heb.

Ook heb ik geen enkele andere brieven of rekeningen aangekregen. Dit is de eerste brief dat ik van dit bedrijf ontvang.

Ik zou graag dit bedrijf contacteren via e-mail, maar de website leidt mij in het rond.

Gewenste Oplossing:

Geen rekening betalen voor iets dat ik niet besteld, noch aangekregen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Readers Digest Nederland beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM