omer_42 op 07 juni 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Geachte heer Tekin, U zult geen producten of mailings meer van Reader's Digest ontvangen. Ik zal dit ook schriftelijk naar u bevestigen. De bestelde producten zijn wel op uw adres geleverd en dienen gewoon betaald te worden. U kunt de...
Samenvatting wordt geladen...
ik kreeg steeds acceptgiros van dit bedrijf ik heb geen abonnement aangesloten bij hun en toch krijg ik onnodige acceptgiros,en nu hebben ze incasso buro ingeschakeld! triest voor woorden,ik betaal niks,en weet niet wat ik moet doen,help me
het zijn echt een oplichters.
ik wil niks meer ontvangen van hun en incasso uitschakelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2012 om 11:19 geantwoord
Geachte heer Tekin,
U zult geen producten of mailings meer van Reader's Digest ontvangen. Ik zal dit ook schriftelijk naar u bevestigen.
De bestelde producten zijn wel op uw adres geleverd en dienen gewoon betaald te worden. U kunt de producten (mits in goede staat) ook retour sturen en het incassobureau hiervan op de hoogte stellen. De som wordt dan op de totale vordering in mindering gebracht.
Met vriendelijke groet,
Reader's Digest Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
