Klacht: Reader’s Digest

petravangroenestijn op 30 januari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

U heeft een privebericht ontvangen. Het abonnement is per 31-01-2012 stop gezet.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 30 januari 2012

Een consument heeft een proefexemplaar van Reader's Digest aangevraagd, maar ontving vervolgens een factuur voor een abonnement van 24,50 euro. De consument heeft het tijdschrift nog niet geopend en is van plan het terug te sturen, aangezien hij financieel in een moeilijke situatie verkeert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een proefexemplaar aangevraagd van reader’s digest. Die kreeg ik vorige week toegestuurd. Afgelopen weekend kreeg ik een faktuur met het verzoek het abonnementsgeld over december 2011 t/m december 2012 a 24,50 euro te voldoen vôôr 13 februari. Ik heb het boekje nog niet eens geopend en ben van plan het zo terug te sturen.Ik ben onlangs gescheiden en krap bij kas. Zit hier dus HELEMAAL NIET op te wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik UIT het bestand van Reader's Digest word gehaald en dat de acceptgiro teniet wordt gedaan en ik hier zeker HELMAAL NIETS meer over hoor. Ik weet 1 ding zeker.
Voor mij: "Nooit geen reader's Digest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Readers Digest Nederland

Heeft op 17 april 2012 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een privebericht ontvangen.

Het abonnement is per 31-01-2012 stop gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM