Mijn Klacht:
Ik heb ook een boekje ontvangen van Readers Digest met een acceptgiro om te betalen. Ik heb een mail gestuurd naar hun om mij uit hun bestand te halen. Nu krijg ik een herinnering?
Gewenste Oplossing:
Aanpakken dit soort verkoop.
Klacht: Opeens Abonnee?
irrmpie op 14 januari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Prive mail verzonden.
Een consument ontving onverwachts een boekje van Readers Digest Nederland, inclusief een acceptgiro voor betaling, terwijl hij geen abonnement had afgesloten. Na een verzoek om uit het bestand verwijderd te worden, ontving hij toch een herinnering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Readers Digest Nederland
Heeft op 13 april 2012 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Prive mail verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
