De Nies op 17 maart 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
De oplossing vindt u in een privebericht, ik hoop dat u zich hier in kunt vinden.
Nardy De Nies heeft een klacht ingediend bij Readers Digest Nederland omdat zij een acceptgiro heeft ontvangen voor een bestelling die zij niet heeft geplaatst. Ze geeft aan alleen een enquête te hebben ingevuld waarin ze haar interesse heeft aangegeven, maar niet heeft besteld. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb niets besteld, wel de enquette ingevuld dat ik daar eventueel belangsteling voor kan hebben , zoals ook andere keuzes werden gevraagd, ben ik zo vriendelijk om uw enquette formulier in te vullen , Wordt er gelijk een bestelling geboekt door u, niet door mij.Op aanraden van verschillende instantie oa de ombudsman. Hoop spoedig op reactie….
Met vriendelijke groet,
Nardy De Nies.
Of boek terug sturen op jullie kosten, of niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 12:24 geantwoord
De oplossing vindt u in een privebericht, ik hoop dat u zich hier in kunt vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
