Klacht: Niet toesturen Het Beste

juni 12 op 01 oktober 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

U heeft een privebericht ontvangen.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf juni hebben we -Het Beste- niet ontvangen,vier keer gebeld wordt toegezegd dat ze ze zullen sturen,nog steeds niets gezien.
Je krijgt mensen aan de lijn die niets snappen!
Gemailt dat we het geld terug willen en het abbonnement op zeggen geen reactie gehad.
We zijn het goed zat

Gewenste Oplossing:

Of direct sturen, anders abbonnement beeindigen met teruggave abbonnements geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Readers Digest Nederland

Heeft op 05 oktober 2012 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een privebericht ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM