Klacht: misleiding

fransmigo op 02 februari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

U heeft een privebericht ontvangen.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 februari 2012

Een klant van Readers Digest Nederland uit zijn onvrede over de slechte aftersales van het bedrijf. Hij voelt zich misleid en behandeld als een maloot na zijn bestelling. De ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Het is jammer te moeten vaststellen dat Readers Digest
zich te kijk zet door zo een slechte aftersales zich in te laten
Nu krijg ik het gevoel dat als je besteld heb, je als een
maloot kan worden behandeld
Jammer ,jammer
Voor mij eens en nooit meer

Gewenste Oplossing:

dit is aan U om iets te bedenken om het vertrouwen weer terug te krijgen
Ik had niet om een prijs gevraagd maar met mensen spelen is
iets wat een gerenomeerd bedrijf niet zou moeten doen
wederom jammer ,maar ook stom

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Readers Digest Nederland

Heeft op 19 april 2012 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een privebericht ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM