1835 op 08 januari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Prive mail verzonden.
Een klant heeft zich geregistreerd voor het 60e prijzenfestival van Readers Digest Nederland, maar kon na 10 dagen afwezigheid niet achterhalen of hij iets had gewonnen. Hij ervaart problemen met de website en verzoekt om een direct bericht op zijn e-mailadres. De klacht is inmiddels opgelost.
Onder nr 475846805685 sta ik bij geregistreerd voor het 60`
prijzenfestival. Na een afwezigheid van 10 dagen kijk ik op de website, maar wordt van het een naar het andere gestuurd zonder te kunnen zien of ik iets gewonnen heb.
Verzoek omgaand bericht op [email protected]
Spoedig antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 16:10 geantwoord
Prive mail verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
