dukkes op 20 januari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Prive mail verzonden.
Een consument ontving in december 2011 een boekje van Readers Digest, dat hij vervolgens weggooide. In januari 2012 ontving hij een rekening van 24,50 euro, met de mededeling dat er 5 euro extra bij de volgende rekening zou komen als niet betaald werd. Ondanks het versturen van een e-mail naar Readers Digest heeft de consument geen reactie ontvangen en beschouwt hij de situatie als onterecht.
krijg half dec 2011 een boekje van reader en heb dit weggegooid en krijg in jan 2012een rekening van 24,50 of ik die maar even wil betalen anders komt er 5 euro bij de volgende rekening. ik heb readers gemailt .maar heb nog steeds geen antwoord gehad ,ik vind dit echt brutaal en hoop dat dit tot de bodem word uit gezocht
dat ik uit dat bestaand word gehaalt, en niets hoef te betalen ,en een excuus van hun
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 16:28 geantwoord
Prive mail verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
