Klacht over Readers Digest Nederland

Klacht: Kan geen contact krijgen

H.E.M. van Kempen op 06 februari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Meld uw Klacht over Readers Digest Nederland

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 april 2012

Reactie van het bedrijf:

U heeft een prive bericht ontvangen.

Bedrijf

Readers Digest Nederland

Categorie Magazines

Status Opgelost

Datum 6 februari 2012

Een klant van Readers Digest Nederland heeft problemen met het inloggen op de website www.rdaruba.nl om een voucher voor een vakantie te verzilveren. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de ID-code in te voeren, wat ook andere gebruikers is opgevallen. De klant uit zijn teleurstelling over het gebrek aan toegang tot de winactie, vooral gezien zijn financiële situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik kreeg een voucher met id code om een exotische droomvakantie te winnen. Maar hoe ik ook probeer de site: www.rdaruba.nl te krijgen om mijn id code in te vullen, het lukt maar niet. Ik zag dat er ook veel andere mensen een klacht hebben ingediend. Heel erg jammer!!
Ik zou dolgraag eens op vakantie gaan, ben al zeker 6 jaar nergens meer geweest, vanwege mijn financiële toestand, dus dacht ik, misschien win ik deze prijs wel.Maar zo kan je dus niet winnen.

Gewenste Oplossing:

Zou dolgraag die prijs winnen en het ook zeer op prijs stellen. Als deze mail bij Reader's Digest terecht komt zal ik hierbij mijn ID code doorgeven. 75204 mijn e-mail adres is: [email protected]
Heb mijn bestelling direkt betaald. Dus kom op met die prijs. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet
H.E.M. van Kempen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Readers Digest Nederland

Heeft op 19 april 2012 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een prive bericht ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM