Klacht: inkassoburo

anneke-c. eggen op 11 september 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 11 september 2012

Een consument heeft gereageerd op aanbiedingen van Readers Digest Nederland en ontving een kookboek, maar kreeg later onterecht rekeningen van een incassobureau, ondanks dat hij al had betaald. De consument uit zijn frustratie over de agressieve klantenwervingsmethoden van het bedrijf, die hij als problematisch ervaart, vooral gezien zijn financiële situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

een paar maanden geleden heb ik gereageerd op aanbiedingen en de mogelijkheid om een prijs te winnen. omdat ik er in de eerste instantie geen kwaad in zag heb ik gereageerd en ontving een kookboek als geschenk. een poos daarna kreeg ik een rekening en heb daarover gebeld en ze zouden het in orde maken. nu blijf ik echter rekeningen binnen krijgen van een inkassoburo ondanks dat ik betaald heb. wel veel later en met veel tegenzin. hun manier van klanten werven zou verboden moeten worden. ik heb een bijstandsuitkering en ben er ingetrapt omdat een prijs van € 100.000 uitkomst zou bieden. deels mijn eigen schuld zou je zeggen maar de agressieve manier van klantenwerving is heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding van inkassokosten en readers digest dit soort wervingsakties niet meer mag doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM