Klacht: geen reactie van reader’s digest

yvose op 03 juni 2013 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

03-06-2013 adres uit bestand gehaald en uitleg gegeven per privemail

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 3 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil al een tijd geen brieven meer ontvangen als zogenaamde prijswinnaar, en heb dit meermalen aangegeven bij hen.
ik gaf ook aan dat ik zeer onrustig wordt van deze wijze van benaderen.
maar er wordt niet gereageerd en ik blijf gewoon de brieven ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik nu benaderd wordt per mail met de bevestiging dat ik ze niet meer zal ontvangen, en dat alle mensen die ook willen opzeggen op eenzelfde vlotte en correcte afhandeling kunnen rekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Readers Digest Nederland

12 jaren geleden - U heeft privemail ontvangen

Readers Digest Nederland

Heeft op 03 juni 2013 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

03-06-2013 adres uit bestand gehaald en uitleg gegeven per privemail

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Readers Digest Nederland beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM