Terug

Klacht: geen levering

AnneGB op 11 augustus 2016 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Readers Digest Nederland
Categorie Magazines
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Na meer dan 30 jaar abonnee te zijn van het Beste van Reader's Digest, ondervindt de klager sinds vorig jaar problemen met de levering van tijdschriften. Ondanks het sturen van een betaalbewijs naar de klantendienst op 21 april 2016 en het doen van een telefonische melding, heeft de klager geen reactie ontvangen en blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Na dat ik al meer dan 30 jaar een abonnement op het Beste van Reader’s Digest heb, heb ik sind vorig jaar problemen. Ze beweren mijn geld niet te hebben ontvangen en leveren geen tijdschriften meer. Op 21-04-2016 heb ik mijn betaalbewijs per email naar de klantendienst gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen. 1 of 2 maanden later heb ik dit ook telefonisch gemeld, en weer geen reactie ontvangen. Ik begrijp er niets van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug voor alle maanden die ik wel betaald heb, maar niets ontvangen heb.
Bovendien wil ik een verklaring en een verontschuldiging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Readers Digest Nederland

Alle klachten over Readers Digest Nederland →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Readers Digest Nederland
Zo werkt het