Terug

Klacht: Factuur voor boek wat ik heb teruggestuurd

HarmkeL op 02 maart 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 april 2012
Bedrijf Readers Digest Nederland
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 2 maart 2012

Een klant van Readers Digest Nederland ontving een factuur van 34,95 voor een boek dat ongevraagd was toegestuurd en dat hij direct had teruggestuurd. De klant uitte zijn onvrede over de onethische praktijk van ongevraagd toezenden van producten en de snelle aanmaning zonder eerdere factuur. Hij heeft een e-mail gestuurd en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een factuur ontvangen van Readers Digest van 34,95. Volgens mij gaat dit over een boek die ik nooit heb besteld, maar ongevraagd toegestuurd heb gekregen. Uiteraard heb ik dit boek meteen teruggestuurd. Ik snap echt niet hoe een bedrijf iemand ongevraagd producten kan toesturen, dat is toch onethisch? Bovendien krijg ik meteen een aanmaning terwijl ik niet eerder een factuur heb gehad. Ik heb een mail gestuurd en wacht nu op antwoord. Ik wou dat ik nooit wat met Readers Digest te maken had gehad. Wat een waardeloos bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Als de factuur wordt kwijtgescholden en ze me uit hun systeem halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Readers Digest Nederland

Alle klachten over Readers Digest Nederland →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Readers Digest Nederland
Zo werkt het