Klacht: dubbel betaalde rekening

familie P.Heemskerk op 09 juni 2016 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 9 juni 2016

Een klant heeft twee keer een rekening voor het abonnement op Readers Digest ontvangen en beide keren het bedrag van 44,50 euro betaald. De klant vraagt om terugstorting van het dubbel betaalde bedrag op een opgegeven rekeningnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maal een rekening voor het abonnement op readers digest gekregen 2 x 44,50 betaald. Het bedrag is beide keren betaald op rekening nummer NL52RABO 302456759.
op de 1e acceptgiro die ik kreeg stond mijn klantnummer : 88436486 en op de 2e acceptgiro stond klantnummer 108839879.
Allebei gericht aan de hr/mevr. HEEMSKERK BROEKWEG 15 te VALKENBURG Z-H.
Gaarne terugstorten van 44.50 op NL09RABO0331720396
Bij voorbaat mijn dank.

Gewenste Oplossing:

Gaarne terug storting van het teveel betaalde bedrag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Nog steeds geen reactie gekregen van Readers Digest, waarom niet?????????

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM