Klacht: Dagvaarding

willem13 op 29 februari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 29 februari 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over Readers Digest Nederland, omdat zijn zoon in 2010 een ongevraagd boek ontving en dit retour heeft gestuurd. Ondanks het retourneren ontving de consument in 2011 een aanmaning en dreigbrieven van een incassobureau, met de eis om te betalen, wat leidde tot bezorgdheid over de behandeling van zijn minderjarige kind. De zaak is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft nov 2010 een mail van rd gehad. Een paar dagen later werd er een boek bezorgd. Ongeopend hebben we het retour gestuurd. November 2011 kwam er een aanmaning en meteen daarop een brief van Incasso Unie. Daarop hebben we meteen gebeld. Nu moeten wij bewijzen dat we het boek retour hebben gestuurd?!
Gisteren kwam er weer een brief van Incasso Unie. Binnen 5 dagen betalen en anders een dagvaarding??!! 4 volle pagina’s met dreigementen aan een minderjarig kind!! Het bedrag is ondertussen 99,35. Gewoon om bang van te worden. Het boek is retour gezonden en uit ervaring weet ik, dat de post hier in Nederland, goed werk levert.

Gewenste Oplossing:

Dat deze ellende voorbij is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM