Mijn Klacht:
Vandaag herinnering ontvangen met datum 29/4/2015 te betalen voor 15/5/2015. Telefoonnummer gebeld: zegt 0,20cpm i.p.v. De 0,15cpm op brief, vervolgens gaat het nummer op bezet. Telkens weer!!! Internet site ook niet bereikbaar. Waarschuwing voor gevaarlijke site!!! Hoe voorkom ik die administratiekosten als ik geen factuur om te beginnen heb gehad? Hoe lang gaat alles duren als ik het via de oude postweg moet doen!!!! In welke eeuw leven ze daar?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op een normale manier met de administratie van hen kan spreken en kan uitleggen wat er aan de hand is. Dit totaal onpersoonlijke gedoe is superirritant en de consument heeft geen mogelijkheid om het te laten weten.
