Mijn Klacht:
Klantnummer 88197124
Gisteren 21 mei 2015 ontving ik van mevrouw Mendes een brief die gedateerd was op 29 april 2015, waarin vermeld stond dat ik nog voor de levering van het Beste van juli 2014 t/m juni 2015 39.90 Euro schuldig was en dat deze betaling moest geschiede voor 15 mei 2015. Hoe kan ik aan deze voorwaarden voldoen als de tijd al verstreken voor-
dat ik voornoemde brief ontving?
Verder deel ik U het volgende mede.
Van juli 2013 t/m/ mei 2014 heb ik een abonnement met voornoemd bedrag met U afgesloten en betaald. Vervolgens heb ik U meteen medegedeeld dat ik na die periode het abonnement niet meer wilde voortzetten. In 2014, na beëindiging van het abonnement,heb ik nog ongevraagd 2 keer “Het Beste” van U ontvangen waarna de toesturing van U maandblad door U is gestopt. Gezien het feit dat ik na die periode geen tijdschrift meer van U heb ontvangen,ben ik niet genegen om aan U verzoek te voldoen.
Als U uw administratie raadpleegt komt U tot de ontdekking dat ik vele jaren een abonnement op uw blad heb gehad. Gezien het bovenstaande verzoek ik U mij nooit meer een aanbod te doen voor een proefabonnement.
In afwachtig op Uw antwoord teken ik:
Met vriendelijke groet
P.Aelen
Maasstraat 20
5991 BG Baarlo
tel.0774771775
e mailadres [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dit lijkt mij wel duidelijk
(10)
