Klacht: artikel incompleet van klant nr. 68937333

Beamil op 11 september 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 11 september 2012

Een klant heeft een luxe sudoku set ontvangen, maar constateert dat er een blokje met het nummer 8 ontbreekt, waardoor het totaal aantal blokken niet klopt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een luxe sudoku set bij u besteld en vanmiddag ontvangen. Bij controle blijkt dat er van elk nummer 9 grote blokken moeten zijn met aan de voorkant de letters 1 t/m 9 in de zwarte kleur en aan de achterkant dezelfde nummers in het rood. Nu ontdek ik dat er van de letter 8 maar 8 blokjes zijn en geen 9.Ik mis dus een grote blok met het nummertje 8 aan de voorkant in het zwart en aan de achterkant in het rood.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag per post een blokje nummer 8 alsnog ontvangen of anders een nieuwe complete set.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM