A.Th.M. de Kort op 17 augustus 2016 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Een klant van Readers Digest Nederland meldt dat er op 18 juli 2016 een bedrag van €37,00 zonder uitleg van zijn rekening is afgeschreven en overgemaakt naar een andere rekening. De klant vraagt om het bedrag terug te storten op zijn rekening, aangezien hij niet begrijpt hoe deze transactie heeft kunnen plaatsvinden.
Geachte Dames en Heren,
Op 18-07-2016 is van mijn bovengenoemde rekening een bedrag ad .€.37,00 afgeschreven en overgeboekt op Uw rekening met no. NL08INGB0000164000. Het bedrag moest overgemaakt worden op de rekening van de Pidpa in Belgie.
Hoe dit gebeurd is, is mij een raadsel. Ik verzoek U vriendelijk om het terug over te maken op mijn bovengenoemde rekening. Bij voorbaat mijn dank voor de medewerking.
Als bedrag op mijn rekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
