carla36 op 05 januari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Prive mail verzonden.
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd zijn abonnement bij Readers Digest Nederland op te zeggen en heeft ook zijn verhuizing doorgegeven. Ondanks deze pogingen ontvangt hij nog steeds post op zijn oude adres. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb via de site van readers digest 3 maal opgezegd en ook mijn verhuizing doorgeven maar hoor niets van ze.
Blijven wel van alles naar mijn oude adres opsturen.
Bevestiging van hun dat mijn abonnement wordt opgezegd.
En juiste adres in hun bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 16:08 geantwoord
Prive mail verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
