inekevrieze op 03 maart 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Op 5-3-2012 is het abonnement door onze klantenservice stop gezet. Dit abonnement was via internet aangevraagd met uw emailadres. Er werd gebruik gemaakt van de aanbieding dat de eerste uitgave gratis is. Als u het abonnement daarna niet wilde voortzetten...
Samenvatting wordt geladen...
Deze week kreeg ik een proefexemplaar van het Beste in de bus. Zaterdag werd ik gefeliciteerd met een nieuw abonnement op het beste,Terwijl ik deze nooit afgesloten heb !
Ontbinden van het abonnement wat nooit tot stand is gekomen.
Stuur een copy naar TROS RADAR en naar KASSA.
Dit moet onmiddelijk stoppen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Readers Digest Nederland beoordeeld.
Heeft op 16 april 2012 om 11:37 geantwoord
Op 5-3-2012 is het abonnement door onze klantenservice stop gezet.
Dit abonnement was via internet aangevraagd met uw emailadres. Er werd gebruik gemaakt van de aanbieding dat de eerste uitgave gratis is. Als u het abonnement daarna niet wilde voortzetten kon u kosteloos de acceptgiro retour zenden met het woord "annuleren"
Ik hoop dat u bovenstaande duidelijk is, mijn excuses dat het dat vooraf niet was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
