D.M.Schipper op 28 oktober 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Mevrouw Mendez heeft haar abonnement op Readers Digest Nederland in december 2014 opgezegd, maar ontving op 27 oktober 2015 een aanmaning van €44,90. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg zij alleen een bandje te horen, wat haar frustreert. Ze vraagt om een betere administratie om te voorkomen dat oude adressen onterecht aanmaningen ontvangen.
Ontvang vanaf december 2014 geen boekjes meer want heb het abonnement opgezegd . Krijg op 27 oktober 2015 een aanmaning van €44,90 dat ik voor 29 oktober 2015 dit moet voldoen. Ik heb verschillende keren gebeld naar het tel nummer maar krijg enkel een bandje dat alle medewerkers in gesprek zijn. Mevrouw Mendez moet haar administratie eens goed op orde maken en oude adressen geen aanmaningen sturen.
Met een korte sorry ben ik al tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
