Klacht: Aanmaning

Bernadotte op 27 oktober 2015 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Magazines
Status Open
Datum 27 oktober 2015

Op 27 oktober 2015 ontving de klager een aanmaning van Readers Digest Nederland, terwijl hij in 2015 geen exemplaren van het magazine had ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf waren niet succesvol, en de website van het Beste was niet meer bereikbaar. De aanmaning was gedateerd op 17 oktober 2015.

Mijn Klacht:

Vandaag, 27-10-2015 een aanmaning ontvangen terwijl ik het hele jaar 2015 geen enkel exemplaar van Reader Digest heb ontvangen.
Ik kom met mijn klacht telefonisch niet door, ook de website van het Beste bestaat niet meer. De aanmaning is op 17-10-2015 gedateerd en vandaag 27-10-2015 door mij ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Gaarne een oplossing voor dit probleem, desnoods het teveel betaalde abonnementsgeld terug storten op mijn rekening.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Readers Digest Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Readers Digest Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Inmiddels heb ik een ondertekende bevestiging ontvangen, dat mijn abonnement is beëindigd en eventuele aanmaningen mogen worden genegeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM