Klacht: Uitbetaling gloden duck plan

nu breekt me klomp op 18 februari 2024 over Reaal in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Reaal
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 18 februari 2024

Een klant van Reaal heeft het gevoel dat hij niet het volledige bedrag heeft ontvangen van zijn gouden duck plan en begrijpt niet goed hoe het sparen is verlopen. Ondanks herhaaldelijke vragen over het opgespaarde bedrag, kreeg hij geen duidelijke informatie en ontving hij alleen een uitkering toen zijn dochter 16 jaar werd, die volgens hem lager was dan het ingelegde bedrag. Hij verzoekt om een specificatie van zijn ingelegde geld in verhouding tot het eindbedrag.

Mijn Klacht:

Mijn inziens heb ik niet alles terug gekregen en ik snapte er niets van tijdens het sparen. Met regelmaat gebeld en een vraag gesteld naar het opgespaarde geldbedrag. Er werd beantwoord dat het niet gegeven kon worden in verband met aangifte belasting, Elke jaar ontvangende ook een brief met een rente stijging van tussen de 15 en zelf 27% of meer. Maar kreeg nooit het geld bedrag te horen of in te zien wat ik had gespaard voor mijn kinderen. Wel een bedrag uitgekeerd gekregen toen mijn dochter 16 werd, mijn inziens was dat nog minder dan mijn ingelegde geld van 16jaar kinderbijslag van 1 kind. Graag zie ik als nog deze specificatie van mijn ingelegde geld ten op zichtte van eindbedrag. Na dit uitgekeerde bedrag ben ik na een paar jaar nog eens gebeld met de vraag, wat ik wilde doen met mijn gespaarde geldbedrag. later niets meer van gehoord. Ik ben zeer benieuwd naar u reactie.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid en specificatie van mijn opgespaarde geldbedrag en hoe de verzekeringsmaatschappij komt het uitbetaalde bedrag,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Reaal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nu breekt me klomp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM