Klacht: U kunt helaas geen Reaal inboedelverzekering bij ons afsluiten‏

kayam1966 op 08 januari 2016 over Reaal in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2016
Bedrijf Reaal
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 januari 2016

Reaal heeft een aanvraag voor een inboedelverzekering van de heer Kayam afgewezen vanwege het aantal schadeclaims dat hij in het verleden heeft ingediend op andere polissen. Het bedrijf beschouwt dit aantal als bovengemiddeld en biedt daarom geen verzekering aan. Reaal biedt de mogelijkheid om contact op te nemen voor verdere vragen.

Mijn Klacht:

Geachte heer Kayam,

U heeft bij ons een Reaal inboedelverzekering aangevraagd. We vinden het fijn dat u voor ons heeft gekozen. Helaas kunt u deze verzekering niet bij ons afsluiten. In dit bericht leest u waarom niet.

Waarom kunt u deze verzekering niet bij ons afsluiten?
Wij hebben geconstateerd dat u in het afgelopen periode meerdere schades heeft geclaimd op een polis bij Reaal 70209588 en 9000356047. Het aantal schadeclaims vinden wij bovengemiddeld. Daarom sluiten wij geen Reaal inboedelverzekering voor u af. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is.

Heeft u vragen?
Heeft u vragen over dit bericht? Dan kunt u contact opnemen met Reaal Direct op 072-5194080.

Met vriendelijke groet,
Reaal Schadeverzekeringen N.V.

I. van Kan
Afdeling Acceptatie

Gewenste Oplossing:

ik ben verzekert 15 jaar ik dacht jullie zijn beste maar????????????? jullie is slecht van hele nederland ??????????

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer Kayam, We zien dat uw verzekering bij ons liep via TopAdvies Holland, een zogenoemde volmachtverzekeraar. Zij hebben bepaalde verzekeringen van ons in eigen beheer. Wij kunnen u dan ook niet verder helpen, daarvoor moet u bij TopAdvies Holland zijn. U kunt hen bereiken via: http://www.topadviesholland.nl/contactpagina.htm. Zij kunnen al uw vragen beantwoorden. Fijne dag nog! Reaal Team WeCare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM