Klacht over Reaal: Ta late uitbetaling

Mijn Klacht:

Bij deze dien ik mijn klacht in omdat ik een aantal weken mijn levensverzekering heb afgekocht met persoonlijke redenen. Er is mij verteld geworden dat de uitbetalinghiervan maximaal 6 weken zou duren. Dit is nu al bijna 8 weken geworden. Ik heb meedere malen contact gehad met Reaal en er werd mij meerder malen beloofd dat het geld overgemaakt zou worden. Dit is dus tot hedennog steeds niet gebeurd waardoor ik in flinke financiele problemen met gekomen. Ik wil graag het geld waar ik rcht op heb.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld NU PER DIRECT word gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reaal in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste heer Dsouli, Allereerst onze excuses dat er blijkbaar valse verwachtingen zijn geschept. Graag kijken wij voor u wat de huidige status is van de afkoop en of er manieren zijn om dit voor u te bespoedigen. Helaas kunnen wij op basis van de door u ingevulde gegevens geen polis terug vinden. Heeft u wellicht een polisnummer voor ons? Op vrijdag 3 mei hebben wij dit middels een persoonlijk bericht via klacht.nl al bij u aangevraagd en hebben wij u vrijdag enkele malen proberen te bellen. Wij kunnen pas aan de slag zodra wij het polisnummer van u ontvangen. WIj zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Marco REAAL Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reaal

Heeft op 21 mei 2013 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Helaas hebben wij geen reactie ontvangen op ons verzoek om uw polisnummer door te geven.
Daarom sluiten wij deze klacht.

Met vriendelijke groet,
Reinout
REAAL Webcare

Klacht: Ta late uitbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Reaal

Vergelijkbare klachten in Verzekering