Mijn Klacht:
Mijn gouden sieraden zijn gestolen uit de kluis van mijn vriend. Door een misverstand kom ik er pas 5 1/2 maand achter dat ze zijn gestolen. Omdat ik een inboedel met buitenshuisverzekering heb bij Paardenkooper assurantiën als tussenpersoon voor Reaal verzekeringen dien ik een schadeclaim in. De door hen aangestelde taxateur beticht mij tijdens het gesprek dat ik zelf de sieraden gestolen zou hebben. 99 van de 100 mensen zouden mij verdenken was zijn mening. Deze man werkt voor EMN Forensic. Ik verweet hem dat hij mij niet alleen van de diefstal betichtte maar dat ik in zijn ogen ook de verzekeraar oplichtte. Paardekooper en EMN Forensic heb ik ingelicht over het optreden van deze heer J.S. En natuurlijk werd alles ontkend. Na een tweede onderhoud met EMN Forensic de heer H.V.wordt mij door Reaal medegedeeld dat EMN de conclusie heeft dat ik een claim heb ingediend zonder onderbouwing van het aangegeven bedrag
€ 15.000,00!!! (Noot de aankoopwaarde was € 6500,00) € 15.000,00 heeft EMN Forensic ervan gemaakt. Inbraak is bewezen! Goudinkoper heeft de sieraden herkend en mij voor de volle 100% de garantie gegeven dat ze allen zijn gesmolten. Getuige die een verdachte heeft gezien bij de goudinkoper. Mijn sieraad een Lapponiaketting heb ik zien hangen bij een Juwelier in Apeldoorn in het hoekje occasion!!!
Ik word nu geroyeerd en geregistreerd als verdachte en geregistreerd bj het CIS en Bureau Justitiele zaken.
Reaal vordert de onderzoekskosten van EMN Forensic € 2.888,02 dreigt een gerechtsdeurwaarder op mij af te sturen. Ook word ik als verzekerde geroyeerd. Het is duideijk dat u ons onjuiste en incomplete informatie heeft gegeven met als doel een hogere uitkering van reaal te krijgen schrijft Reaal. Aankoopbewijzen van sommige sieraden zijn overhandigd, foto’s waarop ik de sieraden draag zijn per mail opgestuurd allen naar de heer J.S. Toch meent EMN Forensic dat ik onvoldoende informatie heb gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Reaal
- mij zuivert van alle blaam;
- registraties bij CIS en Bureau Justiele zaken intrekt;
- overgaat tot een uitkering van de claim gelijk aan de voorwaarden
van de polis;
- excuses van het bedrijf EMN Forensic met name van de heer J.S. die
mij ongegrond beschuldigd als dief en oplichter;
- de vordering intrekt van € 2.888,02;
- de kosten alsmede de juricishce kosten die hieruit voortvloeien te
verhalen zijn bij Reaal;
