Mijn Klacht:
al sinds oktober 2019 bezig met het afkopen van een lijfrentepolis die per 1 februari 2020 afloopt.
klantenservice moeilijk bereikbaar en vandaag eindelijk iemand aan de telefoon gekregen. alle stukken al een maand geleden ingestuurd en maar niets gehoord en nu net te horen gekregen dat ze een doorlooptijd hebben van 8 weken!!! en als ik mijn geld eerder wilde krijgen moest ik met bewijzen komen dat ik het nodig had door bv een uitzetting.. echt ik viel van mijn stoel!
ik weetniet wat voor een maarschappij dit is maar…echt niet betrouwbaar! maar zoals ik al las ben ik dus blijkbaar niet de enige… te zot voor woorden dit!
Gewenste Oplossing:
als op tijd mijn geld uitbetaald wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
