Mijn Klacht:
Ivm nieuwe hypotheek heb ik mijn beleggingsverzekering afgekocht bij Reaal, alleen is er door Reaal tot op heden nog steeds niet uitbetaald. Dit is al ruim een maand geleden. Iedere keer als ik bel naar de klantenservice van Reaal krijg ik hetzelfde te horen in de trend van het is druk u moet maar even afwachten. Vandaag kreeg ik te horen dat alles ok is en dat de stukken alleen nog naar de afdeling uitbetalingen moet en dat dan het bedrag overgemaakt kan worden. Het bovenstaande is me 2 weken geleden ook al verteld. Dus dit schiet niet op. Graag wil ik nu met spoed het bedrag op mijn rekening gestort hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil met spoed het bedrag op mijn rekening gestort hebben.
