Mijn Klacht:
Onterecht een boete gekregen voor ongekeurde auto. Auto was geen eigendom meer en kon aantonen via vrijwaring dat deze niet meer op naam stond. Gebeld met CJIB en RDW en RDW gaf aan dit te corrigeren bij het CJIB en mochten de boete vernietigen. In juni een aanmaning gekregen met verhoging dus weer contact opgenomen met RDW nogmaals gaven ze te kennen dat er een correctie werd verzonden naar het CJIB en we zouden dit bevestigd krijgen per brief. Na een week nog niets binnen. 3e keer bellen (hoge telefoonkosten gemaakt) Het zou verzonden zijn op 11-07-2014. Vandaag 01-08-2014 maar eens bellen met het CJIB helaas zij weten nog van niets! Nogmaals bellen met RDW en we krijgen te horen dat de correctie bij de hoofdverantwoordelijke lag van het RDW maar dat deze het nog niet had verzonden naar de RDW….van kastje naar de muur en de tijd dringt en de telefoonkosten rijzen de pan uit…wat nu en waar kunnen we terecht?
Gewenste Oplossing:
Bevestiging dat het goed komt en onze kosten die gemaakt zijn graag vergoeden! Ik wil geen ellende waar we zelf niets aan kunnen doen!
