Klacht: levert niet waarvoor ik betaald heb

UPS gedupeerde op 13 juni 2023 over RDW in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

op de site rdwdata.nl staat dat je de dagwaarde van een auto kan opvragen door te sms-en naar 2020 en het kenteken. ik heb gedaan wat op de site staat, echter krijg ik niet de data waarvoor ik betaald heb maar de gratis data die voor iedereen toegankelijk is. ik wil niet 10 euro betalen voor een niet geleverde dienst. Als ik bel naar rdwdata betaat hun nummer niet.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug. ik wil niet betalen voor een niet geleverd product

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Reactie van de melder van de klacht UPS gedupeerde

2 jaren geleden - RDWdata.nl is iets anders dan de RDW. Dat heb ik aangegeven bij de melding bij klacht.nl Ik heb GEEN klacht over de RDW

Alle klachten die gemeld zijn door UPS gedupeerde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM