Klacht: gelijk boete onverzekerde scooter geen brief/info/waarschuwing

krijgsmanw op 09 maart 2012 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Zonder waarschuwing/informatie/brief een schrijven gekregen dat scooter niet verzekerd was. N.a.v. hiervan (was niet op de hoogte dat dat moest, de scooter is nl stuk en moest nog steeds gerepareerd worden maar mijn zoon had toch zijn rijbewijs nog nietdus had geen haast) gelijk op rdw site gekeken en zag toen dat je scooter kon schorsen, dit gelijk gedaan. Maar vandaag gewoon boete op de mat gekregen. Ook voor niet betalen van rekeningen ontvang je een herinnering, dat je auto apk gekeurd moet worden daar wordt je op attent gemaakt. Waarom voor dit niet?

Gewenste Oplossing:

Boete niet opleggen als scooter alsnog geschorst is na ontvangen eerste brief. Voortaan mensen eerst een herinnering sturen en kans krijgen om binnen 8 dagen te regelen, daarna pas boete opleggen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM