Klacht: Geen herinnering ontvangen van het schorsen van auto

maickelvs op 05 april 2012 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

Ik heb een Oldtimer (Golf 1) die al meerdere jaren in restauratie is. De auto rijdt niet op de weg (Staat in een garage onder een doek) en is ieder jaar netjes op tijd geschorst. Ieder jaar ontving ik van de RDW netjes op tijd een herinneringsbrief om de auto opnieuw te schorsen. Dit jaar heb ik deze brief niet ontvangen. En vele anderen met mij. Forums staan vol met reacties van mensen met hetzelfde probleem. Ook op deze site zag ik een klacht van R1racer met hetzelfde probleem. I.p.v. een herinneringsbrief van de RDW om de schorsing te verlengen, ontving ik een brief “overtreding verzekeringsplicht”. Ik heb dan ook direct contact opgenomen met de RDW om verhaal te halen. De RDW begreep mijn verhaal en teleurstelling maar zij konden niets voor mij betekenen. Volgens de RDW zijn de herineringsbrieven wel verstuurd. Ik heb deze brief niet ontvangen. En ik ben niet de enigste. Zoals ik eerder aangaf staan de forums er vol mee. De RDW geeft aan dat ik moet wachten op de boete om vervolgens een bezwaarschrift in te dienen. Dit ga ik dan ook zeker doen. Ik heb ieder jaar netjes op tijd mijn auto geschorst. Ik vind het onterecht dat ik deze brief ontvangen heb zonder dat ik eerst een herinneringsbrief ontvangen heb. Ook is op de site van de RDW nergens een einddatum van de schorsing te vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ga mijn auto vandaag nog schorsen, wanneer dit mogelijk is op de site van de RDW. De pagina om de auto online te schorsen ligt er namelijk al sinds vanochtend uit. Ik zou tevreden zijn dat wanneer ik mijn auto geschorst heb, de brief van de RDW als onverzonden beschouwd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM