Klacht: Geen bericht verlopen keuring ontvangen

Joan Jansma op 31 januari 2015 over RDW in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RDW
Categorie klachtmelden
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal kreeg ik altijd bericht van tevoren wanneer de APK verliep maar nu niet. Vandaag wreed wakker geschud; kosten 137 euro. Meteen garage gebeld om afspraak te maken en hun commentaar was dat dat niet meer standaard gebeurd, althans dat hij dat regelmatig hoort tegenwoordig! Wel zo netjes om dat dan aan te kondigen omdat ik nu er vanuit ging dat ik een herinnering zou krijgen en het dus nergens heb genoteerd.

Gewenste Oplossing:

Van te voren bericht ontvangen over het verlopen van de APK of bekend maken dat je dat bericht in het vervolg niet meer zult ontvangen.
Ook aardig om dan , desnoods tegen betaling van een normaal bedrag (10 euro pf zo), een berichtje dat hij verlopen is te ontvangen en dat je een bekeuring zult ontvangen als hij niet voor een bepaalde datum is vernieuwd.
En voor nu kwijtschelding op voorwaarde dat hij binnen een week is gekeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM