Klacht: nog steeds niks na 4 maanden wacten

walterbeauty1 op 28 augustus 2012 over rcvliegshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 augustus 2012

Na het plaatsen van een bestelling op 2 juni voor twee liposavers, heeft de klant slechts één liposaver ontvangen, ondanks de belofte van een gratis nagezonden exemplaar. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met RCVliegshop.nl zonder reactie, heeft de klant besloten om een liposaver bij een concurrent te bestellen.

Mijn Klacht:

op 2 juni 2 liposavers besteld ik heb vervolgens een e mai gekregen van rc vliegshop dat de tweede liposaver gratis nagezonden zal worden ik heb tot op heden maar een liposaver mogen ontvangen na meerdere e mails naar rc vliegshop nog steeds geen reactie heb gisteren nog een mail gestuurd en gevraagd om uitleg heb inmiddels bij(concurent)liposaver besteld.

Gewenste Oplossing:

geld terug van tweede liposaver

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten