Mijn Klacht:
Had begin februarie een onderdeel besteld voor mijn Walkera helicopter. Er was een levertijd van 4 weken. Na onderdeel betaald te hebben wacht ik tot op heden (16-april) nog op het bestelde onderdeel. Ik heb diverse keren een mail (ticket) gestuurd of ze op zijn minst kontakt met mij willen opnemen of uitleg kunnen geven waarom het onderdeel na 3 maanden nog altijd niet verzonden is. Het geld ben ik kwijt, en krijg totaal geen respons van hun kant. Diverse tickets gestuurd waarop ik via mail bevestiging krijg dat zo zo snel mogelijk zullen antwoorden. Ik wacht nog steeds op alle beloofde antwoorden. Ik overweeg om aangiften te gaan doen van oplichting omdat ik op geen enkele manier met Rcvliegshop kontakt krijg.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn bestelling wordt geanuleerd omdat ik reeds het benodigde onderdeel elders heb moeten bestellen en het door mij betaalde bedrag aan rcvliegshop terug op mijn rekening staat.
