Klacht: Bestelde onderdelen nog steeds niet geleverd

JoopJr op 14 december 2015 over rcvliegshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelde onderdelen nog steeds niet geleverd.
Bestelling geplaatst op 04-10-2015.
Op 17-11-2015 naar de status gevraagd, geen response.
Op 03-12-2015 gesommeerd mij het betaalde bedrag terug te betalen.
Geen response.

Een telefoonnr gezocht bij het vermelde adres. Hier blijkt al sinds 7 jaar andere mensen te wonen. Dit adres is dus fake.

Gewenste Oplossing:

Of wanneer de bestelde onderdelen geleverd zijn, dan wel het bedrag teruggestort is.
Meest frustrerende is dat er niet gereageerd wordt op tickets, cq. mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rcvliegshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rcvliegshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten