Klacht: Rauwe patty die uit elkaar valt

Sll op 14 augustus 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant van McDonald's ervaart problemen met zijn bestelling, waarbij de nuggets te heet zijn en de friet lauw. Bij het controleren van de Big Mac ontdekt hij dat de patty rauw is en uit elkaar valt. Na contact met het personeel krijgt hij een uitleg over de bereiding, maar is hier niet tevreden mee en besluit terug te komen.

Mijn Klacht:

Na de laatste klant te zijn om 2 uur snachts, merk je al een gehaast opdringerige dame door de intercom. Na bestelling geplaatst te hebben big mac menu en een kip 6 kreeg ik na 10 minuten eindelijk mijn bestelling nuggets waren gloeiend heet en de friet die was al lauw. Nadat ik mijn nuggets op had wou ik mijn big mac eten ik controleer zonder enige hap te nemen en zie dat me patty ten eerste rauw en uit elkaar valt.

Na contact opgenomen te hebben, werd mij vertelt als je je biefstuk besteld is die toch ook roze van binnen en dat ze nieuwe grills hebben waardoor de patty zacht blijft. Ik zei dat ik er geen hap van lust en ook niet van haar verhaal en morgen terug zal komen want dit is geen beginnen aan.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM