Mijn Klacht:
Vanochtend kocht ik bij de jumbo een bakje kip kerrie salade. Hierin trof ik rauwe stukjes kip aan. Ik ben naar de winkel terug gedaan en heb de situatie uitgelegd. Ze zouden de klacht naar de jumbo sturen, en gaven mij geld terug. Smiddags werd ik gebeld door de jumbo en ze vertelden dat ze pas actie gingen ondernemen bij meerdere klachten. Oftewel ze gingen de klacht niet verder onderzoeken. Ik vind dit zeer kwalijk, vooral omdat het betreft om rauwe kip! Ik word dus helemaal niet serieus genomen. Kan de jumbo hier zomaar mee wegkomen?
Gewenste Oplossing:
Voortaan wel klachten serieus nemen
