Klacht: Rationell 90 x90 carrousel

Bobo1950 op 04 mei 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 4 mei 2017

Een klant van IKEA meldt dat een pootje van een kunststof onderdeeltje van hun keuken is afgebroken. Ondanks contact met de klantenservice blijkt het onderdeel niet meer verkrijgbaar te zijn, waardoor het rek onbruikbaar is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Bij onze keuken is er een pootje van het kunststof onderdeeltje afgebroken.
Volgens Uw klanten service is het niet meer te krijgen.
Is toch heel vreemd dat je van een keuken van 10 jaar oud geen onderdeeltjes meer kunt krijgen, de nieuwe passen niet. Het rek is nu onbruikbaar.
Heeft u hiervoor een oplossing?

Gewenste Oplossing:

Is er ergens nog dit onderdeel te verkrijgen of hebben jullie een andere oplossing hiervoor?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM