Klacht: rassicme

smartsem op 19 januari 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 januari 2012

Een klant van McDonald's op de Groen-Hilledijk in Rotterdam ervaart discriminatie tijdens een bezoek op 19 januari 2012. De klant, die als eerste in de rij stond, werd genegeerd door een medewerkster die later binnengekomen klanten hielp. Dit is niet de eerste keer dat de klant zich gediscrimineerd voelt door het gedrag van deze medewerkster.

Mijn Klacht:

Ik sta als eerstvolgende in de rij bij macdonalds groen-hilledijk te rotterdam((19-01-20012 om 13:15) en het mooie donkere meisje achter de kassa helpt 2 klanten donkere mensen) die veel later binnenkwamen als mij eerst en negeert mij compleet!
Ik kom vaker bij dat filliaal en het is niet de 1e x dat dit meisje dit doet (negeren) bij mij als hollandse, en dus buitenlandse mensen eerder helpt. Ik ken heel die meid niet, heb haar nooit wat misdaan! Vind dit heel erg voor zon groot bedrijf en schandalig dat ik me gediscrimineerd moet voelen door zulk onnozel gedrag!

Gewenste Oplossing:

Ik ben weggelopen werd heel boos!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM