Hansreedijk op 29 januari 2018 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op vrijdagavond twee tickets geboekt voor de musical "Soldaat van Oranje" op 21 februari, maar wil deze nu annuleren. Rang1tickets geeft aan dat annuleren niet mogelijk is, wat de klant als erg vervelend ervaart.
Afgelopen vrijdagavond heb ik 2 tickets geboekt voor 21 februari voor de musical soldaat van Oranje. Nu wou ik graag annuleren, maar dit kan volgens Rang1tickets niet. Erg vervelend.
Annuleren van tickets en geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
