Klacht: Direct annuleren na het ontvangst van de bevestiging

bernyvanrijssen op 10 december 2014 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2015
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Na een telefonische boeking heeft de klager geprobeerd om de order bij Rang1tickets te annuleren, omdat zijn ouders niet akkoord gingen met de aankoop. Hij heeft contact opgenomen voordat het bedrag van zijn rekening werd afgeschreven en beroept zich op de colportagewet, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Direct na het telefonisch gesprek heb ik contact gehad met mijn ouders om het goede nieuws te vertellen over de boeking. Helaas waren deze er niet mee eens. Nog voordat het van mijn rekening is afgeschreven heb ik contact gezocht met rang1tickets.nl om de order te annuleren. Hierbij een beroep doen om colportagewet (annuleren binnen 8 dagen), Helaas heb ik nog geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Annulering van de order. Administratiekosten zijn hierbij voor mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM