Klacht: concert Michel Buble

4566 op 18 april 2012 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Uw tickets zijn verstuurd op 10-4-2012 naar [email protected]. Mocht u deze niet ontvangen hebben kunt u inloggen op onze website met uw emailadres en ordernummer en zo de tickets direct downloaden en printen. Uw Inloggegevens: ---------------------------------------------------------------------- U kunt de status...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Een klant heeft op 20 februari 2012 twee dure kaartjes besteld voor het concert van Michel Buble, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb op 20 februari 2012 twee kaartjes besteld voor het concert van Michel Buble. ik heb tot nog toe niets ontvangen. het zijn dure kaarten en ik wil wel weten of ik ze nog krijg of niet

Gewenste Oplossing:

geld terug (192.58 via banknummer 36.24.33.542 t.a.v. A. Meinders) of de kaarten die ik besteld heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 23 april 2012 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw tickets zijn verstuurd op 10-4-2012 naar [email protected]. Mocht u deze niet ontvangen hebben kunt u inloggen op onze website met uw emailadres en ordernummer en zo de tickets direct downloaden en printen.

Uw Inloggegevens:
----------------------------------------------------------------------
U kunt de status van uw bestelling volgen op Rang1Tickets.nl. Ga naar http://www.rang1tickets.nl/. Klik op inloggen en voer uw loginnaam en wachtwoord in.

Loginnaam: [email protected]
Wachtwoord: 932330

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM