Mijn Klacht:
In januari 2 tickets besteld via Rang 1 tickets. nl, komen we bij de ingang blijken ze niet geldig te zijn. GEWOON OPGELICHT DUS
Gewenste Oplossing:
Het bedrag terug wat we NU voor nieuwe kaarten bij de kassa betaald hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in januari twee tickets besteld via Rang1tickets.nl voor een Celine Dion-concert. Bij aankomst bij de ingang bleken de tickets ongeldig te zijn, wat leidde tot de beschuldiging van oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
