niko1234 op 17 februari 2012 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
We hebben het geld teruggestort.
Een klant heeft via Rang1Tickets een ticket gekocht voor een concert van Skrillex, maar ontving de volgende dag een e-mail dat het concert al uitverkocht was en dat hij geen ticket zou ontvangen. In plaats van een terugbetaling kreeg de klant een couponcode aangeboden.
Via de Rang1Tickets-site voor €93,- ticket gekocht voor concert van Skrillex. Volgende dag een e-mail terug dat ik geen ticket krijg omdat het concert al was uitverkocht en nog niet op hun side was doorgevoerd. Ik heb wel recht op een couponcode en krijg niet mijn geld terug.
geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2012 om 11:31 geantwoord
We hebben het geld teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
