jreedijk99 op 29 januari 2018 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op vrijdag twee tickets besteld voor de musical Soldaat van Oranje op 21 februari en wil deze nu annuleren. Rang1tickets heeft aangegeven dat annuleren niet mogelijk is, wat de klant als vervelend ervaart.
Ik heb afgelopen vrijdag 2 tickets besteld voor 21 februari voor de musical van Soldaat van Oranje. Nu wil ik annuleren, maar volgens Rang1tickets kan dit niet.. Erg vervelend
Ik zou heel graag mijn geld terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
