Mijn Klacht:
Van Joop van den Ende theaterprodukties ontving ik een vriendenaanbieding per post: 15 euro voordeel per kaart. Op deze aanbieding stond geen datum vermeld tot wanneer deze actie geldig is. Ik wilde reserveren en mijn unieke code invoeren. Bleek deze niet geldig. Telefonisch contact gezocht, wat blijkt de actie is t/m 31-10-2014 geldig. Dit staat niet vermeld op het actieformulier. Ik heb toch gereserveerd maar het scheelt mij 75 euro, Na advies van de telefoniste van See 0900-1353 dien ik een klacht in. Ik hoop dat u in het vervolg een datum vermeld op een dergelijk actieformulier. Ik hoop dat u mij alsnog tegemoet kunt komen door een korting te geven. Bij voorbaat dank op uw medewerken c.q. service, met vr. gr. Greet Borsje
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij tegemoet kunt komen met een tegemoetkoming in de kosten. Oftewel een bedrag retourneert. En ik hoop dat u in het vervolg een datum vermeld wanneer u een actie c.q. vriendenvoordeel per post verstuurt.
