Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

5 maanden geleden had ik voor mijn moeder een gebedskleed besteld voor haar verjaardag (met haar naam er op). De lever datum was 3 a 5 dagen, toen de 5 dagen voorbij was en nog steeds mijn product niet had ontvangen stuurde ik hun mail met mijn probleem, helaas had ik geen gehoor gekregen van hun. Ik probeerde toen via Instagram hun te benaderen en na 1/2 dag(en) reageerde de verkoper. Hij of zij zei dat er problemen waren gekomen met de bestelling en daarom de levering langer duurde dan normaal, nou geen probleem, ik wachtte weer paar dagen en weer had ik niks ontvangen. Ik heb ze weer benaderd en weer zeiden ze dat er problemen was. Na paar dagen wachten was mijn emmer vol. Ik stuurde hun weer een bericht dat ik mijn geld terug wil en dat ik zat ben geraakt de verjaardag van mijn moeder was al meer dan 1 week geweest en nog steeds had ik ontvangen, maar helaas had ik niks meer te horen gekregen van hun. Tot de dag vandaag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Simpel